1n3 এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা

আমাদের 1n3 অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত

আমরা 1n3 এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই। আপনার যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, ফোন নম্বর এবং একটি বৈধ ইমেইল অ্যাড্রেস প্রদান করতে হবে। আমরা যাচাই করি যে এই তথ্য সত্য এবং সম্পূর্ণ।

আমাদের নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে, আমরা সেগুলি বন্ধ করে দেব এবং আপনার তহবিল ফেরত দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত সম্পত্তি এবং আপনি এটি অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।

KYC যাচাইকরণ এবং নথিপত্র

আমরা 1n3 এ আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজন। এর অর্থ আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথির একটি অনুলিপি চাই। আমরা আপনার ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য শহরের যেকোনো ঠিকানা থেকে এই নথি গ্রহণ করি। এই যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

একবার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হলে, আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এ সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবেন। যদি আমরা আপনার তথ্যে কোনো সন্দেহ দেখি বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে উদ্বেগ থাকে, আমরা অতিরিক্ত নথির জন্য অনুরোধ করতে পারি।

ডিপোজিট এবং উত্তোলন — আমাদের নীতি

আমরা 1n3 এ নিশ্চিত করি যে আপনার সমস্ত লেনদেন দ্রুত এবং নিরাপদ। যখন আপনি অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে টাকা জমা করবেন, আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করি। যদি কোনো বিলম্ব হয়, এটি সাধারণত আপনার মোবাইল ব্যাংক অপারেটরের দিক থেকে আসে, আমাদের থেকে নয়।

আমাদের ন্যূনতম ডিপোজিট সাধারণত আকর্ষণীয় বোনাস এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার নির্বাচিত পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্টে অর্থ উত্তোলন করতে পারেন।

বোনাস এবং প্রচার

আমরা 1n3 এ বিভিন্ন বোনাস অফার করি, যেমন নতুন ব্যবহারকারী বোনাস বা বিশেষ ইভেন্টের সময় বোনাস (পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরে)। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যেমন ন্যূনতম বেটিং প্রয়োজনীয়তা বা নির্দিষ্ট গেমে বেটিং করতে হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি শর্ত পরিষ্কারভাবে বোনাস পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।

বোনাস সর্বদা আপনার নিজস্ব অর্থের সাথে বিভ্রান্ত হওয়া যায় না। যদি আপনি বোনাস শর্ত পূরণ না করেন, তাহলে বোনাস অংশ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা বোনাস শর্ত সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

আমরা 1n3 এ বিশ্বাস করি যে গেমিং মজাদার এবং নিরাপদ হওয়া উচিত। এই কারণে, আমরা শক্তিশালী সরঞ্জাম এবং নীতি প্রদান করি যাতে আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

• জমা সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং আমরা নিশ্চিত করি যে এই সীমা অতিক্রম করা যায় না।
• সময় সীমা: আপনি একটি সেশনের সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন এবং সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট ঘটে।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন আপনার খেলা অসুস্থ হয়ে উঠছে, আপনি নিজেকে অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে 1n3 এর বাইরে রাখতে পারেন।
• সহায়তা সম্পদ: আমরা বাংলা ভাষায় সাহায্যের লাইন এবং কাউন্সেলিং সেবার সাথে যুক্ত।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার 1n3 এ কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকে, আমাদের প্রথম ধাপ হল সমস্যাটি বুঝা এবং সমাধান করা। আমাদের গ্রাহক সেবা দল লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ এবং আমরা আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান সম্ভব না হয়, আমরা আপনাকে আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পরামর্শ দেব। এই প্রক্রিয়ায় আমরা লিখিতভাবে আপনার অভিযোগ সম্বোধন করব এবং একটি সমাধান অফার করব।

আপনার যদি আমাদের সাথে সমাধান না হয়, আপনি খুলনা, রাজশাহী বা বরিশালের স্থানীয় আদালতে মামলা করতে পারেন, যেখানে আমাদের অফিস অবস্থিত। আমরা বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তি করি।

আমাদের 1n3 এ দায়িত্ব সীমা

আমরা 1n3 এ আপনার অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব নিরাপদ এবং মসৃণ রাখার জন্য কাজ করি। তবে, আমরা প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার জন্য দায়ী নই।

উদাহরণস্বরূপ, যদি মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভার ডাউন থাকে এবং আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ে জমা করতে পারেন না, এটি আমাদের ত্রুটি নয়। আমরা শুধুমাত্র 1n3 এর পরিকাঠামো এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী, মোবাইল ব্যাংক বা অন্যান্য বাহ্যিক সেবার জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

আমরা 1n3 এ কিছু পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সমাপ্ত করতে পারি, যেমন আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হলে। যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, আমরা আপনার সমস্ত বাকি তহবিল ফেরত দেব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং যেকোনো অসম্পূর্ণ লেনদেন সমাধান করি।

KYC

Know Your Customer — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রক্রিয়া যা আপনার তথ্য এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা রক্ষা করে।

বোনাস শর্ত

একটি বোনাস পেতে বা তা উত্তোলন করতে আপনাকে পূরণ করতে হবে এমন প্রয়োজনীয়তা, সাধারণত ন্যূনতম বেটিং।

স্ব-বর্জন

আপনার নিজের অনুরোধে 1n3 থেকে নিজেকে বাইরে রাখার সুবিধা, যা সাময়িক বা চিরস্থায়ী হতে পারে।